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金管家—客户专属的服务专家

点击数:湖北视窗 作者:heluwq 时间2018-11-27 14:15

  随着平安APP平安金管家的推广,越来越多的保单服务可以通过平安金管家在线上处理,让客户足不出户就能让客户体验到平安金管家带来的便捷。

  近日,客户管女士致电平安柜面咨询理赔申请事宜。柜员询问后得知,一岁的女儿最近因病住院,老公在外地上班,家中没有人帮忙照看孩子,而且因小孩刚出院没有办法出门,就与柜面联系。柜员指导客户从平安金管家申请理赔,理赔申请顺利操作完成后客户称赞道,用手机传材料就是方便

  随着业务办理的多渠道化,尤其是平安家管家与平安一帐通的推广,客户办理业务也越来越便捷,这也要求我们柜员必须熟练掌握各项办理技能,才能为客户提供最便捷,最贴心、最人性化的的服务,让客户体验到平安带来的幸福感。

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