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平安金管家 便捷好服务

点击数:湖北视窗 时间2020-05-22 17:17

  为给客户带来更加良好的服务体验,平安金管家不断更新完善自身服务功能,随时随地解决客户业务需求,真正实现足不出户就能受理多种业务!

  近日,一位年纪较大且腿脚不便的妇人,由家属陪同来到平安人寿柜面,柜员见状连忙上前搀扶招呼客户就座,并询问客户业务需求。经过跟客户的简单沟通,柜员得知客户想要办理部分领取的业务,之前也有听代理人推荐过金管家,但在家中没有操作成功,这才让家人陪同到柜面办理。柜员微笑着指点客户登录平安金管家,一步步协助客户进行受理,直至业务提交成功,客户仅回复短信验证码,业务就办理完成了。客户家属笑着说到:“早知道这么方便就不让母亲费尽周折的往这来了,这下学会了步骤,今后要是再遇到这种类似业务就可以在家办理啦!”

  平安金管家,打破空间限制,不断进步优化,只为给客户带来更加便捷、更加人性化的服务体验!

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